Μια επιστολή από το Τμήμα Παραπόνων Μωρών: "Το προϊόν μας δεν έχει σπάσει"
Αγαπητέ πρόσωπο με το μωρό,
Σας ευχαριστώ που επιλέξατε το Baby.
Το μωρό είναι ένα εξαιρετικά δημοφιλές προϊόν εδώ και πολλά χρόνια.
Τούτου λεχθέντος, μας πληροφορήθηκε χθες ότι πολλοί «ιδιοκτήτες» του Baby είχαν δυσκολία με το προϊόν μας.
Είναι αλήθεια ότι δεν είχαμε ακόμα τη δυνατότητα να εγκαταστήσουμε έναν διακόπτη εκτός λειτουργίας για το μωρό.
Προσπαθήσαμε να εγκαταστήσουμε το μωρό με «λειτουργία πτήσης», αλλά αυτό αποδείχθηκε επίσης ανεπιτυχές. (Αν και μερικά μωρά είναι άνετα σε αυτόν τον τρόπο, διαπιστώσαμε ότι πολλά μωρά δεν προσαρμόζονται καλά σε μεγάλα υψόμετρα.)
Εγκαταστήσαμε μωρό με δυνατότητα αναβολής. Ωστόσο, αυτή η ρύθμιση δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν είναι πιο επιθυμητή, όπως όταν ένας γονέας επιθυμεί να φάει, ντους ή ύπνο.
Υπάρχουν επίσης πολλές αναφορές για το γεγονός ότι το μωρό αντιμετωπίζει δυσκολίες με το Κέντρο Ελέγχου. Αυτό έχει οδηγήσει σε ζητήματα όπως η υπερχείλιση, τόσο από το στοματικό στόμιο (γνωστό και ως "στόμα") και από το οπίσθιο άκρο του.
Θα θέλαμε επίσης να αναγνωρίσουμε την απογοήτευσή σας σε μερικούς από τους 'ringtones' του Baby.
Παρόλο που το μωρό αναφέρθηκε να είναι ευχάριστο όταν «μπερδεύει» ή «γελώντας», έχουν σημειωθεί λιγότερο επιθυμητοί τόνοι όπως «φωνάζοντας» «ουρλιάζοντας» και «ουρλιάζοντας».
Ένα άλλο συνηθισμένο παράπονο έγκειται στις ρυθμίσεις του Baby's Privacy. Μας είπαν ότι μόλις ένας γονέας επιθυμεί να συμμετάσχει σε οτιδήποτε απομακρυσμένο Ιδιωτικό (όπως η χρήση του μπάνιου ή ο μόνος χρόνος), εκδίδεται μια ειδοποίηση για να εκπέμψει τον τόνο του Baby.
Αντί του Wi-Fi, το Baby έρχεται εξοπλισμένο με τη δική του κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας τεχνολογία γνωστή ως 'Why-Cry?' (Η απάντηση του μωρού σε αυτή την ερώτηση είναι σχεδόν πάντα, «γιατί όχι;»).
Λάβετε υπόψη ότι το Crystal δεν μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί.
Εκείνοι που έφεραν στο σπίτι τους Baby πριν από ένα χρόνο έχουν αρχίσει επίσης να διαμαρτύρονται για το ότι το μωρό δεν μένει για πάντα το μωρό.
Ενώ δηλώνουμε ξεκάθαρα ότι στα ενημερωτικά πακέτα μας, σχεδόν πάντα έρχεται ως σοκ σε όσους επέλεξαν το μωρό.
Είναι αλήθεια ότι το μωρό θα γίνει σύντομα μικρό παιδί. (Δυστυχώς, το μικρό παιδί έχει επίσης μερικές, "συστροφές" στο σύστημα.)
Επίσης, όπως έχουν επισημάνει πολλοί άνθρωποι, μόλις φέρετε στο σπίτι το μωρό δεν μπορεί να επιστραφεί.
(Ζητήσαμε να τονίσουμε με έμφαση ότι αυτό ισχύει και για το φάσμα των Toddler.)
Λόγω του συνδυασμού αυτών των ζητημάτων, πολλοί άνθρωποι ανησυχούν ότι το μωρό τους είναι «σπασμένο» ή «δυσλειτουργεί».
Θα θέλαμε να εκμεταλλευθούμε αυτή την ευκαιρία για να σας διαβεβαιώσω ότι αυτές είναι συνηθισμένες και ότι συχνά επιλύονται με το χρόνο.
Από την πλευρά συν, το Baby προγραμματίζεται με μια νέα έκδοση της Adobe γνωστή ως 'Adorableness'. Βρήκαμε αυτό το χαρακτηριστικό βοηθά τους ανθρώπους να ανεχτούν μερικές από τις λιγότερο επιθυμητές ρυθμίσεις του Baby.
Το μωρό διαθέτει επίσης μια νέα έκδοση Bluetooth, γνωστή ως «No Tooth».
Όχι Τα χαμόγελα των δοντιών είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικά για να κάνουν όσους ξοδεύουν χρόνο με το χαμόγελο του Baby, επίσης.
Ένα άλλο δημοφιλές χαρακτηριστικό του Baby είναι η λειτουργία Carrier. Όταν τυλίγεται σε μια δέσμη και μεταφέρεται στα χέρια σας, το Baby σας γεμίζει με τα megabytes της αγάπης.
Θα θέλαμε να σας πούμε ότι είμαστε δίπλα στο προϊόν μας και πιστεύουμε ότι το μωρό θα είναι μια αξιόλογη προσθήκη στη ζωή σας.
Παρακαλούμε να αποστείλετε συγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία που προκαλείται από το Baby. Σας διαβεβαιώνουμε ότι προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε αυτές τις καταγγελίες.
Πολλά ευχαριστώ,
Το Τμήμα Παραπόνων στο Baby Inc.